TERMES ET CONDITIONS GÉNÉRALES

 

1. Introduction Les présentes conditions générales régissent l’utilisation du site internet Absolu Conciergerie et des services proposés sur la plateforme. En accédant à ce site, vous acceptez sans réserve les présentes conditions.

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2. Objet Absolu Conciergerie est une plateforme de mise en relation entre des prestataires de services et des clients. Le site permet aux clients de rechercher et de contacter des prestataires dans diverses catégories (conciergerie, assistance à domicile, transport, bien-être, etc.). Absolu Conciergerie n’est pas partie aux contrats conclus entre les prestataires et les clients.

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3. Inscription et accès au service L’inscription sur le site est gratuite. Les utilisateurs doivent fournir des informations précises et à jour lors de la création de leur compte. Absolu conciergerie se réserve le droit de suspendre ou de supprimer tout compte en cas de violation des présentes conditions.

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4. Prestations et responsabilité Les prestations proposées sur la plateforme sont réalisées directement par les prestataires indépendants. Absolu Conciergerie agit en tant qu’intermédiaire et n’est pas responsable de la qualité des services rendus, ni des litiges pouvant survenir entre les prestataires et les clients. • Responsabilité des prestataires : Les prestataires s’engagent à fournir des services de qualité, conformes aux descriptions données sur la plateforme. • Responsabilité des clients : Les clients doivent fournir des informations complètes et exactes lors de la demande de services.

 

5. Paiements Absolu Conciergerie ne perçoit pas directement les paiements relatifs aux services rendus par les prestataires. Les modalités de paiement sont à définir entre les prestataires et les clients. Absolu Conciergerie peut percevoir une commission sur les transactions conclues par l’intermédiaire du site.

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6. Annulation et remboursement Les conditions d’annulation et de remboursement sont fixées par chaque prestataire. Absolu Conciergerie n’intervient pas dans les litiges concernant les remboursements. Nous recommandons aux utilisateurs de consulter les politiques spécifiques de chaque prestataire avant de conclure un contrat de prestation.

 

7. Protection des données personnelles Les informations collectées via le site sont utilisées dans le cadre de l’exploitation des services proposés par Absolu Conciergerie. En vous inscrivant sur la plateforme, vous acceptez que vos données soient utilisées conformément à notre Politique de confidentialité. Vos informations ne seront pas partagées avec des tiers sans votre consentement.

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8. Propriété intellectuelle Tous les éléments présents sur le site Absolu Conciergerie (textes, images, logos, etc.) sont la propriété exclusive de l’entreprise. Toute reproduction, distribution, ou utilisation de ces éléments sans autorisation écrite est strictement interdite.

 

9. Modification des conditions générales Absolu Conciergerie se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment. Toute modification sera communiquée aux utilisateurs et prendra effet immédiatement après sa publication sur le site.

 

10. Litiges et droit applicable En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution à l’amiable. À défaut, le différend sera soumis à la juridiction compétente. Les présentes conditions sont régies par le droit français.

 

11. Contact Pour toute question relative aux présentes conditions générales ou au fonctionnement du site, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

contact@absoluconciergerie.com.